Offene Stellen

Die HOGALOG AG bietet sämtliche Dienstleistungen im Bereich eCommerce an. Für unsere Top-Moderne B2B-Transaktions-Plattform und zur Optimierung von Einkaufs- und Verkaufsprozessen suchen wir Verstärkung!

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir derzeit eine(n):

  • Customer Supporter (m/w)

Customer Supporter (m/w)

Die HOGALOG AG bietet sämtliche Dienstleistungen im Bereich eCommerce an. Für unsere topmoderne B2B-Transaktionsplattform zur Optimierung von Einkaufs- und Verkaufsprozessen suchen wir zur Verstärkung unseres Technik-Teams eine(n) Customer Supporter (m/w).

Sie sind belastbar, kommunikativ, einsatzfreudig und haben bereits praktische Erfahrungen mit Support-Aufgaben gesammelt? Dann bieten wir Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Stelle: 

Ih Aufgabenbereich:

  • 1st- und 2nd-Level-Support unserer Anwender (persönlich, telefonisch, per E-Mail sowie über den User-Help-Desk) 
  • Aufnahme, Fehleranalyse und Behebung von IT-Störungen im Bereich Hard- und Software 
  • Dokumentation von Supportanfragen im User-Help-Desk 
  • Kommunikation mit externen Supporteinheiten im Bedarfsfall 
  • Einrichtung und Betreuung von iOS-Geräten über eigene Server

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum / zur Fachinformatiker/in (Fachrichtung Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation 
  • Positionsrelevante Berufserfahrung 
  • Hohe Affinität für digitale Trends 
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Serviceorientierung 
  • Belastbarkeit, sicheres Auftreten sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise 
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch und Italienisch sind von Vorteil
  • Bereitschaft zur Wochenendarbeit

 

Wir bieten Ihnen:

Ein spannendes Arbeitsumfeld an der Front der Digitalisierung, zukunftsweisende Projekte und ein begeisterungsfähiges und innovatives Team. Ein hohes Mass an Eigenständigkeit sowie grosse Gestaltungsspielräume sind ein weiteres Plus.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung. Bei Fragen steht Ihnen Markus Brüniger, Geschäftsführer HOGALOG AG, Telefon +41 43 497 88 40 gerne zur Verfügung.

Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie näher kennen lernen dürfen. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an Markus Brüniger an folgende Adresse: markus.brueniger(at)hogalog.ch .

Wir erwarten ein vollständiges CV inkl. eines Motivationsschreibens. Es werden nur elektronische Bewerbungen berücksichtigt.